Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Achat Dexxo Pro direct particulier

Bonjour

Je dispose d'une porte de garage nécessitant une motorisation de 1000 newtons d'après le fabriquant. D'après ce que j'ai lu seul le modèle Dexxo Pro 1000 est adapté et j'ai besoin d'une compatibilité IO Homecontrol. Est-il possible d'en acheter une directement sans passer par un professionnel ? Merci

Denis E.
Denis E.

Denis E.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Denis E.
Date
26 décembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Denis

    Le matériel IO Homecontrol est un matériel dit professionnel, qu'on ne trouve que chez les professionnel ou sur certains sites internet.
    Attention toutefois aux revendeurs de mauvaise foi. Evitez le rachat à un particulier pour ce genre de matériel. Ce n'est bien sur qu'un conseil !

    Bonne journée!

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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