Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

platine de rue démontée et ouverture portail

Bonjour, je viens de démonter ma platine de rue V250 pour retour SAV (buée sur objectif)
Problème: le portail ne se ferme plus. Comment shunter les fils pour éviter ce problème avant remontage de la platine ?
amicalement

Jean Michel V.
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    Bonjour,

    Vous devez débrancher NO/COM au boitier portail.

    Jean Michel V.
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    bonjour MC, merci pour votre retour, NO et COM étaient restés en contact : séparés le portail fonctionne
    bonne fin d'année

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    Parfait, merci de votre retour et bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi.

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