Question en attente de réponse
Boîtier clignote 6 fois même sur batterie ?
Bonjour,
Le moteur Slidymoove 600 ne fonctionnant plus, j'ai ouvert la capot, le voyant statut clignote 6 fois, et même lorsque tous les câbles sont débranchés (sauf batterie) le voyant clignote 6 fois.
J'ai acheté le moteur en 11/2018 en magasin, je viens de le monter et il a marché normalement une journée, j'avais une extension de garantie 2 ans.
Que dois je faire ?
Merci, d'avance.
Cyril
- Cyril P.
Cyril P.
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
Le boitier est en court-circuit.
Un Yellow's vous contactera pour gérer votre SAV.
Bonnes fêtes de d'année.
- Cyril P.
Cyril P.
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci,
le moteur marche avec la batterie de perceuse, j'ai plus qu'a attendre le contact du SAV
- Natacha C.
Natacha C.
- Niveau
- 3
- 2501 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
boitier clignote 4 fois
Bonjour, je viens d'acheté un 90sc5 après l'apprentissage le voyant clignote 4 fois et ça ne marche plus il n'y a que les moteur de branché ni les cellules ni le boitier a clé...- Benoît A.
Benoît A.
- Niveau
- 0
- 42 / 100
- points
- Code postal:
- 60240
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 64 Rue du Becquet
- Ville:
- Fresneaux Montchevreuil
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
SGA4100 Clignotement 6 fois qui ne cesse pas?
Bonjour, Ayant les cellules en défaut (3 clignotements) , j'ai déconnecté tous les câbles et j'ai réinstallé le boitier sans les cellules le temps d'en acheter de nouvelles...- guillaume K.
guillaume K.
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Slidymoove 600 clignote 6 fois
Bonjour,je n'arrive pas à résoudre cette panne,mon boîtier clignote 6 fois , j'ai changé le régulateur de charge,le boîtier électronique et j'ai également vérifié la continuité...- Dean M.
Dean M.
- Niveau
- 0
- 92 / 100
- points
- Code postal:
- 63000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 10 avenue Raymond bergougnan
- Ville:
- Clermont-Ferrand
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Boitier électronique qui ne clignote plus ?
Bonjour, Mon portail ne s'ouvre plus: le boitier électronique ne s'allume plus avez vous une idée de la panne potentielle? Il s'agit d'un kit SGS 501 Merci, Cordialement- Clément B.
Clément B.
- Niveau
- 1
- 113 / 750
- points
- Code postal:
- 33110
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 57 rue de Caudéran
- Ville:
- LE BOUSCAT
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Clément B.
Clément B.
- Niveau
- 1
- 113 / 750
- points
- Code postal:
- 33110
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 57 rue de Caudéran
- Ville:
- LE BOUSCAT
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir Quentin Avez vous reçu mon dernier mail avec mes coordonnées? Il semble en effet y avoir des problèmes de messagerie avec votre adresse Bien à vous Clément
-
-
-
Natacha C.
- Niveau
- 3
- 2501 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Natacha a répondu
-
- Cyril P.
Cyril P.
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Cyril a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Cyril P.
Cyril P.
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Cyril a posé une nouvelle question
-
-
