Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

le bouton de ma platine de rue V100 ne fonctionne plus.

j ai remplace le cable de liaison et la panne persiste.

le visiophone fonctionne normalement

BRUNO P.
BRUNO P.

BRUNO P.

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SALARIE
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    Réponses

    Bonjour

    Quel âge a votre platine ?
    Quand vous dîtes "ne fonctionne plus", c'est à dire ?

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    La platine de rue n'aurait-elle pas pris un peu l'eau ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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