Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation personnelle Tahoma?

Bonjour, j'ai acheté un logement neuf fourni avec un Tahoma déja activé (par promoteur?).
Comment dois-je procéder pour activer ce Tahoma sur mon compte somfy personnel?
Pin : 1213-4804-1040
Merci d'avance pour votre réponse

Guillaume L.
Guillaume L.

Guillaume L.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Effectivement votre box est déjà activé avec une adresse email générique.
    Pour effectuer la modification vous devez vous rapprocher de votre promoteur pour qu'il effectue la modification au niveau de l'adresse email identifiant.

    Bonne soirée

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