Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Reprogrammation Telis 4 RTS

Bonjour,
je rencontre un soucis, j'ai 3 volets roulants commander par une Telis 4 RTS, celle ci après un changement de pile(et sans doute une mauvaise manipulation) ne me permet plus de piloter les volets. J'ai trouver les notices pour reprogrammer, mais rencontre un problème: Je n'ai ni les télécommandes individuelles de mes volets, ni de possibilité de couper les volets individuellement au niveau du tableau électrique. Y'a t'il une autre possibilité pour reprogrammer individuellement mes volets roulants?
Merci de vos réponses

Damien B.
Damien B.

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    Bonjour,

    C'est bizarre votre histoire ?
    Je veux bien croire qu'une mauvaise manip supprime un VR sur un canal, mais pas sur 3 canaux ?

    Bref, vous n'aurez pas le choix, il faudra faire une 2.8.2 sur chaque VR séparément pour affecter un VR sur chaque canal.
    C'est cette manip, https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

    Une fois les 3 VR affectés sur les 3 canaux ce sera facile de les basculer sur le 4ème canal pour les grouper.

    Tout le monde a une seule ligne dédiée pour les VR, coupez le disjoncteur et débrancher les VR au niveau de la dérivation ou du moteur puis branchez le sur une prise volante si possible avec un inter rouge.

    Bonne journée.

    Damien B.
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    Je trouve ça étonnant aussi, elle réagissait peu ces derniers temps, d'ou le changement de la pile et depuis plus rien. Peut être est ce la télécommande qui est à changé. Je vais déjà essayer de voir avant de reprogrammer un volet et en fonction j'aviserai. merci de vos conseils

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    Effectivement, si la Télis dysfonctionnait avant l'échange de pile, il y a de fortes présomptions de HS.

    Plutôt que de faire le boulot pour rien, je vous conseillerais d'affecter de suite une nouvelle Télis4.

    Bonne journée.

    Damien B.
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    Bonjour, apres changement de télécommande Telis 4 RTS ,j'ai enfin pu reprogrammer mes 3 fenêtres. Me restait une dernière question comment programmer sur le 4eme ou 5eme canal pour pouvoiçr ouvrir ou fermer les 3 ensembles? (en sachant tjs que je n'ai pas de télécommande individuel).

    Merci

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    Bonjour,
    C'est très simple, faites comme suit:

    1) mettez la T4 sur CI puis faites un appui 3s sur prog = va/vient VR1.
    2) mettez la T4 sur C4 puis faites un appui bref 0.5s sur prog = va/vient VR1
    3) Faites de mêmes pour VR2 en sélectionnant C2 et VR 3 en sélectionnant C3.
    A chaque fois vous le reproduisez sur C4.

    Bonne journée.

    Damien B.
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    Merci beaucoup, ça fonctionne. Bonne année 2020.

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    Parfait, merci de votre retour et bonne année 2020 à vous aussi.

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