Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Compatibilité entre télécommande Keypop RTS 4canaux et récepteur d'éclairage

Bonjour, je viens de faire installer une motorisation à vérins EXAVIA 500 à vis pour portail battant. Les télécommandes associées sont les KEYPOP RTS. Est-il possible d'associer sur les télécommandes RTS 4canaux une commande pour éclairage avec le récepteur d'éclairage extérieur 500W Réf ME138538 que vous proposez ? Mon électricien lui me propose un récepteur qui n'est pas de marque Somfy à associer à une télécommande différente, ce qui ne m'arrange pas puisqu'il faudrait alors 2 télécommandes différentes pour ouvrir le portail et pour déclencher l'éclairage.
Merci de votre réponse et cordialement

Jean-Jacques V.
Jean-Jacques V.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le récepteur 2400583 est un récepteur RTS compatible avec toutes les télécommandes RTS.

    Bonne journée !

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    OK avec Jean-Luc.

    Il est préférable d'avoir un éclairage dédié pour cette commande et donc séparé électriquement de l'éclairage de zone de l'Exavia.

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