fermeture automatic

Bonjour Emmanuel,

Et concrètement que se passe-t-il ? Le portail se ferme-t-il après 2minutes, 10 minutes ou pas du tout ?

Bonne journée,

Bonjour Emmanuel,

Merci pour ces informations que je transmets à notre service de développement, je reviendrais vers vous dès que j'aurais un état d'avancement sur la résolution du problème.

Bonne journée,

Bonjour Emmanuel,

Nous avons déployé le correctif courant la fin de semaine dernière concernant la temporisation d'un ordre dans le scénario je pars ou je rentre.

Bonne journée,

Bonjour Emmanuel,

Pourriez-vous m'indiquer une date et une heure à laquelle vous avez réalisé le test et que le second ordre programmé dans votre scénario "Je rentre" ou "Je pars" ne s'est pas lancé après la temporisation ?

Bonne journée,

Bonjour Emmanuel,

Il semblerait qu'il y ait un souci dans le nombre de scénarios utilisées et des doublons d'utilisateur Connexoon avec le même nom. Nous autorisez-vous à supprimer l'ensemble de ces "scénarios" de votre Connexoon pour que vous puissiez les recréer à nouveau ?

Pour information, il est normal sur iOS que le champs se mette seul sur 10min lorsque vous ouvrez la temporisation, mais c'est bien la temporisation que vous sélectionnez ensuite qui sera mémorisée.

Bonne journée,

Bonjour Emmanuel,

Ce seront les scénarios "Je pars" et "Je rentre" qu'il faudra que vous recréiez.

Puis-je les supprimer ?

Bonne journée,

Bonjour Emmanuel,

Nous avons donc supprimé tous les scénarios "Je pars" et "Je rentre" qui étaient créés, mais aussi les scénario "Ouverture" et "Fermeture" qui posaient aussi souci car en doublon voire triplon.

Pouvez-vous recréer un scénario "Je pars" et un scénario "Je rentre" et faire le test ?

Bonne journée,

Bonjour Emmanuel,

Pourriez-vous supprimer ce scénario et le recréer en préférant le GPS au GSM ?

Bonne journée,