Question en attente de réponse

Commande DEXXO PRO 800

20200110_221726[1].jpg

: 20200110_221726[1...

: 1,8 Mo

: 10 janvier 2020

: Traité

Bonsoir,
Nous avons emménagé dans un pavillon avec une porte de garage équipée DEXXO PRO 800 Type : 5067575A (aucune documentation, ni notice)

La porte de garage ne remonte plus. La télécommande semble en relation avec la porte ( la lumière s'allume).
En regardant, j'ai vu le code erreur C9 (alors que le portillon est bien fermé).
J'ai coupé le disjoncteur. J’ai eu le code C1.
J'ai ressayé , j'ai à nouveau le code C9.

Que puis je faire?
( mon mari étant décédé en nov 2019, je dois maintenant me débrouiller seule)

Merci pour votre aide

20200110_221726[1].jpg

: 20200110_221726[1...

: 1,8 Mo

: 10 janvier 2020

: Traité

20200110_221714[1].jpg

: 20200110_221714[1...

: 1,8 Mo

: 10 janvier 2020

: Traité

bri M.

bri M.

Niveau: 0

12 / 100
points

Code postal:: 44490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:: DEXXO PRO 800
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 24 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Garage

Nom de l'auteur: bri M.

Date: 10 janvier 2020

: il y a environ 2 mois

question: q

Partager cette question

Signaler

Répondre à cette question

Réponses

Sylvain C.

Sylvain C.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour Bri,

Il faudra contrôler le contact portillon il est peut-être défectueux, voir aussi l'état du fil correspondent au contact.

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 11 janvier 2020

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Signaler

bri M.

bri M.

Niveau: 0

12 / 100
points

Code postal:: 44490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:: DEXXO PRO 800
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Merci mais ceci est compliqué pour moi. je me permets de vous envoyer une photo .
le contact peut il etre le petit crochet?

IMG_3461.JPG

: IMG_3461.JPG

: 1 Mo

: 11 janvier 2020

: Traité

Nom de l'auteur: bri M.

Date: 11 janvier 2020

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Signaler

Sylvain C.

Sylvain C.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Oui, il faudra contrôler son bon fonctionnement ainsi que le fil jusqu'au moteur.
Si vous ne savez pas, faites vous aider par un électricien.
Tenez nous informés,

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 12 janvier 2020

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Signaler

Répondre à cette question

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Garage
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
3 réponses

Actions

Questions liées

compatibilité Dexxo pro 800 3S RTS avec GDK 700

Bonjour, Est-ce que le moteur Dexxo Pro 800 3S RTS peut remplacer le GDK 700 ancien modèle ? Est-ce qu'on doit changer le rail où autre accessoires ? Si ce dexxo ne peut...

Sena Y.

Sena Y.

Niveau

0

36 / 100

points

Code postal:

67800

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

1969

Adresse:

8 rue de l'atome

Ville:

bischheim

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 23 fois

Nombre de réponses

5 réponses

Thème

Garage

Nom de l'auteur

Sena Y.

Date

23 janvier 2020

il y a environ un mois

question

q
- Répondre à cette question
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Sena, En effet, je vous ai posé cette question car je cherchais a bien confirmer avec vous que votre motorisation est bien un GDK700 et non un ancien modèle type GDK3000 ou...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

27 janvier 2020

il y a environ un mois

réponse

r
Dexxo Pro RTS 800 et Jeedom

Bonjour, J’ai une porte de garage motorisée équipée d’un moteur Somfy Dexxo Pro 800. Celle ci est gérée par deux télécommandes : Somfy Telis 4 RTS sur un des canaux Somfy...

Gilles R.

Gilles R.

Niveau

0

35 / 100

points

Code postal:

94360

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 32 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Gilles R.

Date

29 janvier 2020

il y a 29 jours

question

q
- Répondre à cette question
Gilles R.

Gilles R.

Niveau

0

35 / 100

points

Code postal:

94360

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Merci, ça fonctionne effectivement. Dans Jeedom (version 4) j'ai ajouté un équipement RFXCom et j'ai sélectionné en type d'équipement [Somfy] RTS Moteur - Défaut. Ensuite...

Nom de l'auteur

Gilles R.

Date

1 février 2020

il y a 26 jours

réponse

r
somfy-rail-en-2-parties-290m-chaine-pour-dexxo-pro-3s-so-9013812.jpg

somfy-rail-en-2-p...

9,8 ko

21 janvier 2020

Traité
compatibilité moteur dexxo pro 800 io avec rail en 2 parties 2,90m chaîne pour Dexxo pro 3S (so 9013812)

Bonjour à tous, savez-vous si le rail somfy en 2 parties 2,90m chaîne pour Dexxo pro 3S (so 9013812) est directement compatible avec le moteur dexxo pro 800 io ? Je vous...

philippe R.

philippe R.

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

23600

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

10 LA LECHERE

Ville:

BOUSSAC BOURG

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 17 fois

Nombre de réponses

3 réponses

Thème

Garage

Nom de l'auteur

philippe R.

Date

21 janvier 2020

il y a environ un mois

question

q
- Répondre à cette question
MC

MC

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Pointez sur le message et vous verrez s'afficher "modifier", il suffira de supprimer le lien. Mais ce n'est pas très grave, du moment que le site marchand n'est pas indiqué...

Nom de l'auteur

MC

Date

21 janvier 2020

il y a environ un mois

réponse

r
Dexxo pro 800 io - Keygo io - Impresario Chronis IO ?

Bonjour Je pilote tous mes volets roulants par une télécommande Impresario Chronis IO depuis maintenant 6 ans avec toute satisfaction Depuis j'ai acquis une porte de garage...

daniel O.

daniel O.

Niveau

0

70 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 71 fois

Nombre de réponses

4 réponses

Thème

Garage

Nom de l'auteur

daniel O.

Date

14 novembre 2019

il y a 3 mois

question

q
- Répondre à cette question
daniel O.

daniel O.

Niveau

0

70 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Thomas j'ai effectué votre procédure avec succès. Mon dexxo est maintenant reconnu de mon Impresario Chronis Un grand merci pour votre aide efficace...

Nom de l'auteur

daniel O.

Date

21 novembre 2019

il y a 3 mois

réponse

r
Appairage Smoove IO et moteur DEXXO PRO 800

Bonjour, Je suis la procédure suivante mais en appuyant sur le bouton prog au dos de la télécommande murale, la centrale du moteur en mode "FO" ne réagit pas bien que la pile...

Francois B.

Francois B.

Niveau

0

34 / 100

points

Code postal:

50100

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Dexxo pro 800

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

47 av Marechal e Lattre de Tassigny

Ville:

CHERBOURG

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 43 fois

Nombre de réponses

6 réponses

Thème

Garage

Nom de l'auteur

Francois B.

Date

3 janvier 2020

il y a environ 2 mois

question

q
- Répondre à cette question
Francois B.

Francois B.

Niveau

0

34 / 100

points

Code postal:

50100

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Dexxo pro 800

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

47 av Marechal e Lattre de Tassigny

Ville:

CHERBOURG

Site internet:

Activité professionnelle:
Merci pour le diagnostic. La documentation laisée par l'installateur était plutôt pour le protocole IO mais maintenant c'est clair. Cordialement,

Nom de l'auteur

Francois B.

Date

21 janvier 2020

il y a environ un mois

réponse

r

Fil d'activité de la question

Sylvain C.

Sylvain C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Sylvain a répondu
bri M.

bri M.

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

44490

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

DEXXO PRO 800

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

bri a répondu
Sylvain C.

Sylvain C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Sylvain a répondu
bri M.

bri M.

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

44490

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

DEXXO PRO 800

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

bri a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?