Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Blocage mécanique bras moteur AXOVIA 3S ?

Bonjour à tous,
Un professionnel m'a installé automatisme AXOVIA 3S sur portail jardin neuf fourni par lui. Lorsque celui ci est fermé, on peut pousser le vantail principal (ouverture en premier) de 2 à 3 cms avant que le blocage mécanique ne fasse son effet. Est ce normal ? Le professionnel me dit que oui. Qu'en pensez-vous ?
Merci à vous
Cordialement

CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.

CHRISTIAN M.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
95470
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Donnez la référence complète de l'Axovia.

    Montrez des photos de l'installation portail fermé et vue de haut des moteurs.

    Photos nettes et pas de trop près.

    CHRISTIAN M.
    CHRISTIAN M.

    CHRISTIAN M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    95470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    Sur la documentation les moteurs sont des AXOVIA 200. Ci-joint photos demandées espérant qu'elles répondent à votre demande.
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Pouvez-vous montrer des photos ou vidéo du jeu à la butée de fermeture ?

    Il est possible que ce jeu soit éliminé en déplaçant légèrement les pattes de fixation sur le portail vers les piliers.

    CHRISTIAN M.
    CHRISTIAN M.

    CHRISTIAN M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    95470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Que je comprenne bien, c'est bien le jeu du vantail avant que le blocage mécanique ne fasse son effet (2 ou 3cms), que vous souhaitez voir ?
    Cdt

    Haut de page