Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Blocage mécanique bras moteur AXOVIA 3S ?

Bonjour à tous,
Un professionnel m'a installé automatisme AXOVIA 3S sur portail jardin neuf fourni par lui. Lorsque celui ci est fermé, on peut pousser le vantail principal (ouverture en premier) de 2 à 3 cms avant que le blocage mécanique ne fasse son effet. Est ce normal ? Le professionnel me dit que oui. Qu'en pensez-vous ?
Merci à vous
Cordialement

CHRISTIAN M.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Donnez la référence complète de l'Axovia.

    Montrez des photos de l'installation portail fermé et vue de haut des moteurs.

    Photos nettes et pas de trop près.

    CHRISTIAN M.
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    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    Sur la documentation les moteurs sont des AXOVIA 200. Ci-joint photos demandées espérant qu'elles répondent à votre demande.
    Cordialement

    Richy C.

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    Pouvez-vous montrer des photos ou vidéo du jeu à la butée de fermeture ?

    Il est possible que ce jeu soit éliminé en déplaçant légèrement les pattes de fixation sur le portail vers les piliers.

    CHRISTIAN M.
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    Bonjour,
    Que je comprenne bien, c'est bien le jeu du vantail avant que le blocage mécanique ne fasse son effet (2 ou 3cms), que vous souhaitez voir ?
    Cdt

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