Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant qui se dérégle?

Mon volet roulant équipe de un moteur Altus 40 ses dérégler impose régler les fin courses et de faire la remise à zéro je ne ses plus quoi faire soit il monte par à coup et ne sont ouvre que 20 cm merci de vôtre Aide

Said L.
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    Richy C.
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    Bonjour

    Quel est l'âge du moteur ?

    Said L.
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    ) le moteur à environ un an

    Richy C.
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    Le mieux est de contacter votre installateur pour le diagnostic et garantie.

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