Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Volet

Volet roulant qui se dérégle?

Mon volet roulant équipe de un moteur Altus 40 ses dérégler impose régler les fin courses et de faire la remise à zéro je ne ses plus quoi faire soit il monte par à coup et ne sont ouvre que 20 cm merci de vôtre Aide

Said L.
Said L.

Said L.

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Thème
Volet
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Said L.
Date
18 janvier 2020
il y a plus de 5 ans
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Quel est l'âge du moteur ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Said L.
    Said L.

    Said L.

    Niveau
    0
    43 / 100
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    ) le moteur à environ un an

    Nom de l'auteur
    Said L.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Le mieux est de contacter votre installateur pour le diagnostic et garantie.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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