Aide pour un problème d'appairage récepteur?

Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un thermostat connecté radio (ref 2401499) pour remplacer mon thermostat De Dietrich actuel sur ma chaudière GTU C 124 FF.
J'ai un soucis au niveau de l'appairage du récepteur. Lors de l'appairage tout se passe bien et j'ai bien à la fin le voyant bleu du thermostat qui clignote 3x. Par contre sur l'application de mon smartphone cela me dit que l'appairage a échoué et que le voyant rouge à clignoté (alors que non). Et du coup il m'est impossible de piloter ma chaudière depuis le thermostat car aucune instruction n'est délivré au récepteur.
Les voyants du récepteur ne s'allument pas lorsque je tente de le piloter via le thermostat.
J'ai tout réinitialisé plusieurs fois en restant 7s sur les boutons du récepteur et du thermostat mais rien n'y fait.
Auriez-vous une idée ou est-ce le récepteur qui est défectueux?
Merci de vos retours.