Question en attente de réponse
Pin OK mais produit déjà activé
Bonjour,
Pour un boîtier tahoma, lors du renseignement du code Pin j'ai un msg m'indiquant que le code est bon mais le produit déjà activé.
Pourriez vous me donner la marche à suivre ?
Merci beaucoup.
F
Réponses
Bonjour Florent
Il faut laisser ici le pin du Tahoma et attendre d'être contacté par un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Voici donc le code PIN.
1223-8072-1507
Merci d'avance.
F
Bonjour Florent,
Je vous confirme la désactivation de votre box Tahoma.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
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Bonjour Arnaud, Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin de pouvoir désactiver cette box. Bonne journée,
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code pin OK mais deja activé
Bonjour, Mon fils m'a donné sa tahoma qu'il dit avoir désactivée. Code pin 0818 4957 6024 mais impossible de la mettre en service (message code pin correct mais ....)...Bonsoir, merci à Nicolas , le déblocage est OK et la tahoma en service.Bonne soirée. -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée, que dois-je faire ?
Bonjour, La commande à distance de mon chauffage (j'ai un thermostat connecté), via l'application, ne fonctionnant pas, j'ai décidé de ré-initialiser ma Box Somfy. Au moment... -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Catherine, Merci de ne pas multiplier les intervention dans différent post. vous devez utiliser l'application Tahoma by somfy pour utiliser votre boitier. Bonne journée. -
Impossible de connecter ma box Tahoma (pin ok mais compte déjà existant)
Bonjour, Ma box Tahoma (pin : 0823-7238-8492) est marqué déjà activée. Or je n’ai jamais créer de compte. Merci pour votre aide ! Merci,Bonjour, oui en effet . Pour expliquer et aider ceux qui pourraient avoir le même souci . J'ai vu que sur mes appareils connus de ma box internet il existait un appareil "...
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