Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pin OK mais produit déjà activé

Bonjour,
Pour un boîtier tahoma, lors du renseignement du code Pin j'ai un msg m'indiquant que le code est bon mais le produit déjà activé.
Pourriez vous me donner la marche à suivre ?
Merci beaucoup.
F

Florent B.
Florent B.

Florent B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Florent

    Il faut laisser ici le pin du Tahoma et attendre d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Florent B.
    Florent B.

    Florent B.

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    Bonjour,
    Merci pour la réponse.
    Voici donc le code PIN.
    1223-8072-1507

    Merci d'avance.
    F

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florent,

    Je vous confirme la désactivation de votre box Tahoma.

    Bonne journée.

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