Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Programmation de la telecommande centrale ?

Bonjour,
Ma maison comprend des volets électriques SOMFY programmés chacun par une télécommande et le tout centralisé sur une télécommande Chronis RTS.
Elle est programmée pour que les volets s'ouvrent et se ferment à heures données.
Lorsque je veux faire fonctionner la programmation j'appuie sur - et sur + pour l'annuler.
Je souhaite modifier cette programmation ce qui nécessite, si je ne me trompe :

  • D'appuyer sur la touche SET. ON devrait apparaître
  • -D'appuyer sur la touche "monter" puis de régler l'heure de lever avec les touches + et -
    -D'appuyer sur la touche calendrier pour faire apparaître le jour 2 et de procéder de la même manière pour le réglage de l'heure de lever et ainsi de suite jusqu'à 7
    -Puis appuyer sur la touche SET pour enregistrer.
    -Puis recommencer pour le réglage des heures de descente.
    Or, la touche SET reste inactive l'écran affichant toujours OFF.
    Peut-être que le boitier est HS
    Si quelqu'un pouvait m'apporter une réponse à ce problème je lui en serais très reconnaissant
    Merci d'avance.

BRUNO I.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    ci joint, la notice de la télécommande.
    Vous trouverez également des videos d'aide sur la chaine YouTube de Somfy:
    https://www.youtube.com/user/somfyfrance/videos

    Pour que la touche "set" fonctionne, il faut être on mode "affichage de l'heure".
    Si vous avez des difficultés, changez les piles.

    Bonne journée !

    BRUNO I.
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    Bonjour et merci à la personne qui m'a répondu. Avec la notice c'est plus clair et j'ai pu faire mes réglages.
    Merci et bonne journée
    Cordialement

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