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Question en attente de réponse

Problème association Centralis Indoor RTS 154183D avec Link Advanced.

Bonjour,

Je n'arrive pas à associer 2 de mes volets équipés de récepteurs Centralis Indoor RTS 154183D avec mon Link Advanced.

Je possèdais auparavant, une alarme Protexium, j'avais programmé un scénario de baisse des volets à l'activation de la Protexium et cela fonctionnait parfaitement.
Depuis la mise en service de la Home Alarm Advanced impossible d'associer ces 2 volets au Link.
Que faire ?

D'avance merci.

Merci,

Daniel J.
Daniel J.

Daniel J.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Pour le RTS c'est la télécommande qu'il faut associer, pas le moteur
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=somfy-home-a...

    Daniel J.
    Daniel J.

    Daniel J.

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    Bonjour.
    J’ai déjà essayé d’associer ma télécommande Telis 4 Pure et cela ne fonctionne pas.
    J’appuie sur le bouton PROG de ma Télis 4 et le volet fait un mouvement de va et vient.
    Ensuite l’application essaie de détecter et contrôler le volet mais l’appairage ne se fait pas.
    En appuyant sur le bouton PROG du Centralis ça ne fonctionne pas non plus.
    Que faire ?

    Daniel J.
    Daniel J.

    Daniel J.

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    Je vous remercie pour votre aide Jacky M.
    En suivant votre dernier lien, effectivement cela fonctionne.
    J’ai pu associer mes volets à mon Link Advanced, et créer un scénario de fermeture des ceux-ci à l’activation de l’alarme.
    Ce cas était tout à fait similaire au mien.
    Il est toutefois regrettable que Somfy n’ait pas adapté sa documentation près de 5 ans après.

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