Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne sur un ventail, il s'ouvre mais ne se referme pas?

Bonjour
Apres avoir programmer une telecomande, le portail ne s'est referme que d'un seul ventail alors que qq minutes avant tout marchait corectement

Robert B.

Robert B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
74100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
rue Louis Bleriot
Ville:
ville la grand
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Robert

    Faîtes une RAZ de votre motorisation et réenregistrez les télécommandes. Si le problème persiste, il y a sans doute un défaut sur la carte électronique.
    C'est quelle motorisation ?

    Bonne journée !

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