Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne sur un ventail, il s'ouvre mais ne se referme pas?

Bonjour
Apres avoir programmer une telecomande, le portail ne s'est referme que d'un seul ventail alors que qq minutes avant tout marchait corectement

  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Robert

    Faîtes une RAZ de votre motorisation et réenregistrez les télécommandes. Si le problème persiste, il y a sans doute un défaut sur la carte électronique.
    C'est quelle motorisation ?

    Bonne journée !

    Haut de page