Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Home alarme : je ne reçois pas de sms lors d'une intrusion
Je viens d'acquérir un home alarme starter pack + un badge +5 IntelliTag. L'installation c'est bien passé et est très facile. J'ai testé la sirène intérieure et j'ai bien reçu un émail et un sms de notification. J'ai testé une ouverture de porte, la sirène s'est mise en marche, j'ai reçu un émail de notification mais pas de sms, ce qui est le plus important. j'ai fait l'essai sur d'autres ouvertures de fenêtre et de porte, idem.
Pourriez-vous me dire la manip à faire pour que je reçoive les sms de notifications à tous coups. Merci
- Laurent M.
Laurent M.
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Réponses
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Merci, pour votre réponse. En me promenant sur le forum, j'en avais déduit cette infos. J'aurai du aller sur le forum avant d'embêter les gens.
Je vais continuer mon installation et je regarderai le forum si je rencontre encore des soucis avant de poser ma question.
Merci à vous, bon dimanche
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La sirène sonne sans aucune intrusion ?
Bonjour, Depuis deux jours, la sirène sonne la nuit malgré aucune intrusion ! Je n'ai aucun message email si SMS m'indiquant qu'il y a eu un problème. J'ai vérifié sur...- Jp
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Jp, En cas de coupure internet votre système continue à fonctionner, c'est l'envoi d'alerte qui ne se fait plus. Veuillez consulter la FAQ ci-dessous : FAQ Somfy Protect... -
Quelques axes d'ameliorations sur la home alarm advanced
Bonjour, Je viens d'installer ma troisième alarme Somfy Home Advanced dans le cadre familial et si des yellow ou des personnes de la r&D voient mon message ça serait super :)...- Eric B.
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Eric, Votre demande à bien été transféré. Nous travaillons continuellement sur des mises à jours apportant de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles possibilités... -
Home alarme advanced - Pas de réseaux gsm que faire ?
Bonjour, Quand j’essaye de connecter mon système en gsm l’application m’indique qu’il n’y a pas d’antenne gsm à proximité (zone blanche) en revanche sur le site internet tout...- Deniz G.
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Questions Home Alarm Advanced (émetteur universel, GSM)
Bonjour, Je souhaite acquérir une Alarme Home Advanced (pour la batterie et le GSM). Cependant je souhaiterais y associer des barrières périmétriques type Optex BXS-RAM...- Romain M.
Romain M.
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