Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Evolvia 400 battant ne tient pas en position fermée

Venant d acheter et monter une motorisation evolvia 400,tout fonctionne correctement excepter le fait que le secon battant après fermeture peut s ouvrir en le tirant légèrement.j ai vérifié le bouton de blocage des moteurs il est correctement mis sur le canenas.j ai fait le test en position à moitié ouvert on bougeant le battant on peut le déplacer.je n ai pas ce problème sur le secon battant
Est ce un défaut sur le système de bloquage des moteurs?
Dernière précision lorsque l on tire le battant vers l interieur,le moteur le referme et là il est bien fermé et on ne peut le bouger,malheureusement cela ne dure quelques secondes

jp L.
jp L.

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Portail
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jp L.
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13 février 2020
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il doit y avoir une erreur de pose de la patte sur le vantail qui peut s'ouvrir.

    Revoyez le positionnement de cette patte en poussant bien à fond sur le bras comme indiqué dans la notice.
    La bonne position sera certainement plus vers le centre du portail.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    jp L.
    jp L.

    jp L.

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    Ce qui me semble étrange est que le bras en position bloquée puisse être bougé. Ce ne devrait pas être le cas ?

    Nom de l'auteur
    jp L.
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    Maximilien B.
    Maximilien B.

    Maximilien B.

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    Bonjour, j ai exactement le même problème, sur un seul battant. Je confirme que le bras est bien plaqué a fond lorsque le portail est fermé, ci joint une photo du bras qui devrait être en position "bloqué" . Y a t il une autre source du problème possible?

    20200216_180730.jpg 20200216_180730.jpg
    20200216_180730.jpg
    3,1 Mo
    16 février 2020
    Traité
    20200216_180725.jpg 20200216_180725.jpg
    20200216_180725.jpg
    4,4 Mo
    16 février 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    Maximilien B.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il ne faut pas se méprendre.

    Si vous tirez sur les bras, il est normal que vous puissiez le faire.

    Par contre, bras bien poussé à fond, vous ne devez pas pouvoir pousser le vantail en ouverture.
    Sinon, fixer la patte en poussant un peu plus loin que les repères si possible avant de serrer les boulons des pattes.

    Quelles sont vos cotes d'installation A et B ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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