Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

ma box est déjà activé.comment la réinitialiser?

ma box est déjà activé.comment la réinitialiser?

maxime C.
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Thème
Domotique
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maxime C.
Date
15 février 2020
il y a plus de 5 ans
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    D'abord bonjour !

    D'où vient cette box ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    maxime C.
    maxime C.

    maxime C.

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    Bonjour.
    cette box m'a était fournie avec l insert à granulé que j ais acheté.

    Nom de l'auteur
    maxime C.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du Tahoma et attendez d'être contacté.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    maxime C.
    maxime C.

    maxime C.

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    Bonjour
    Voici le pin.
    1206.3004.2696
    Merci

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    maxime C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Cette box TaHoma est déjà activé à votre nom, mais avec une adresse email différente de celle que vous avez utilisé sur ce Forum d'entraide, elle est de la forme ch*****erce**ne1*@ho***il.fr.

    Est-ce bien avec cette adresse email que vous essayez de vous connecter ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    maxime C.
    maxime C.

    maxime C.

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    Bonjour
    Oui c est l adresse de ma femme mais c adresse est obsolète c est pour sa que je veux la rebasculer sur la mienne

    Nom de l'auteur
    maxime C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Maxime,

    Souhaitez-vous que l'on bascule votre Tahoma le compte Somfy qui utilise l'adresse mail de connexion du Forum ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    maxime C.
    maxime C.

    maxime C.

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    Bonjour
    Oui merci

    Nom de l'auteur
    maxime C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    C'est fait, la TaHoma est maintenant sur votre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    maxime C.
    maxime C.

    maxime C.

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    Super merci et bonne journée

    Nom de l'auteur
    maxime C.
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