Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

reprogrammer une télécommande Keygo io pour moteur DEXXO PRO IO

Bonjour,
J'ai perdu une des télécommandes de ma porte de garage. J'en ai racheté une nouvelle que j'ai programmée facilement avec mon autre.
Mais si quelqu'un a trouvée la TC perdue, il pourrait à tout moment ouvrir mon garage.
Comment s'en préserver ?
Peut-on modifier le code d'origine ? Merci

Christian R.
Christian R.

Christian R.

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    Réponses

    Bonjour,

    Absolument, on pourra ouvrir avec la TC perdue.

    Il faut donc faire une RAZ complète avec suppression des TC.
    Puis recommencer l'auto apprentissage et les paramétrages.

    Les codages radio seront ainsi modifiés.

    Bonne journée.

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