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Question en attente de réponse

probleme avec visio V100

Bonjour,
J'ai un visiophone V100 sur un portail avec moteur elixo 500.Tout fonctionnait super bien depuis 1 année,mais aujourd'hui je ne peux plus ouvrir mon portail avec le Visio(V100),pourtant j'ai une belle image.Tout le reste fonctionne
merci pour l'aide

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Il faut déterminer si le problème vient du V100 ou de la motorisation ?

    Précisez la référence exacte de l'Elixo , montrez une photo de ses branchement sur le boîtier électronique.

    >> Si la commande se fait en radio RTS, avez-vous remplacé la pile dans le moniteur ?
    .

    >> Si la commande se fait en filaire :

    Sur l'arrière de la platine de rue, faites ce test :

    Avec un petit morceau de fil dénudé aux deux bouts.

    Faites plusieurs contacts brefs espacés de quelques secondes sur les bornes NO et COM.

    Le portail réagit-il ?

    S'il réagit, tendez l'oreille vers la platine de rue.
    Un autre personne commande le portail depuis la maison.

    Entendez-vous un déclic très bref (1/2 seconde) dans la platine de rue ?

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