Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

effacer une TC keygo RTS?

Bonjour
Je souhaiterai déprogrammer une seule télécommande keygo
Comment faire

christophe B.
christophe B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sur quelle motorisation ou autre ?

    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    Bonjour Jean luc B
    Il s'agit d'une télécommande keygo rts couplé avec un moteur axovia multi pro et deux moteur dexo pro 800

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut donc faire une RAZ complète des motorisations avec suppression des télécommandes. Ensuite, remémoriser les télécommandes restantes et refaire l'auto apprentissage et les différents paramétrages.

    Bonne journée !

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