Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage Visiophone V500 et Récepteur AXROLL NS RTS

Bonjour, je souhaiterai que mon visiophone V500 commande l'ouverture/fermeture de ma porte de garage à enroulement équipée du récepteur AXROLL NS RTS. Merci

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudrait faire une liaison filaire entre la platine de rue et le boîtier Axroll.

    Cela vous semble-t-il possible ?

    Autrement, une solution simple, si la portée est suffisante, est de placer à coté du moniteur V500 une commande radio murale :

    https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html

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