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Les sujets Garage

Porte de garage dexxo pro 800-1000 RTS s'ouvre toute seule !

Bonjour,
j'ai un garage avec une porte à l'avant et une à l'arrière!(moteur dexxo pro 800-1000 rts)
Pour la porte avant pas de problème!par contre,la porte arrière s'ouvre et se ferme toute seule!
J'ai reprogrammer les télécommandes somfy heygo T4 mais rien n'y fait!
Est ce un problème de fréquences radio?
Merci d'avance
Yannick

yannick M.
yannick M.

yannick M.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
yannick M.
Date
24 février 2020
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    Si la porte s'ouvre et se ferme il ne fait aucun doute qu'un voisin chope votre codage radio.

    Faites le tour du voisinage pour savoir si l'un d'eux est équipé en portail ou garage Somfy RTS.
    Si oui, invitez-le à faire obligatoirement une RAZ de son moteur afin de changer son codage radio.

    Ensuite, cà ne mange pas de pain d'en faire autant.

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Christophe I.
    Christophe I.

    Christophe I.

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    Bonjour,
    Suite a une coupure de courant durant la phase de descente, ma porte s'ouvre et ce ferme également sans raison.
    Des fois elle n'effectue même pas un cycle complet.

    J'ai raz les télécommandes. Fait un re apprentissage des capteurs course.
    Ce n'est pas une commande de voisinage car l'action ce fait entre toutes les 10 min et les heures. 24/24.

    De plus en tendant l'oreille on entend un bzzz ( comme un transformateur Bad gamme).

    Je l'ai débranché plusieurs heures. A voir la suite

    Si vous avez des idées, merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Christophe I.
    Date
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous invite à tester la motorisation sur une autre prise électrique afin de voir si le problème ne viendrait pas de perturbation électrique sur le produit.

    Si toutefois le problème continue, il semblerait que votre motorisation est un problème de fonctionnement et je vous invite à utiliser la garantie du produit.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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