Comment réparer la fermeture automatique de mon portail ?

La fermeture automatique de mon portail Somfy SGA6000 fonctionne d’une manière aléatoire. Qui pourrait avoir la gentillesse de m’aider?

En effet la fermeture automatique ne marche qu’occasionnellement; je suis donc obligé de fermer avec un bip après l’ouverture.
Ce qui est difficile à comprendre c’est qu’il y a 2 jours le portail se fermait occasionnellement, mais pas cet après-midi.....sauf une fois.
J’ai reprogrammé avec un autre bip sans plus de succès. Je respecte entièrement la notice de Somfy : menu réglage / touche gauche : le voyant Fermeture auto clignote / touche droite : le voyant fermeture auto s’allume fixe et clignote.
J’ai fait un nouvel essai. Si le problème revient j’imagine que cela vient de la carte car cela ne peut pas venir d’un problème mécanique : votre avis?

J’ai donc ré essayé ce matin mais le portail ne se refermait toujours pas automatiquement.
Puis j’ai débranché la batterie et couper le courant 30 secondes. Remise en route sans batterie et le portail a fonctionné normalement une seule fois.
Puis j’ai recoupé le courant 30 secondes ; je rebranche alors la batterie et remet le courant et tout semblait fonctionner depuis 2 heures mais maintenant cela recommence. Tristement j’ai de nouveau l’automatisme qui ne fonctionne pas.

J’ai donc testé la batterie qui est chargée à 11v – plus que 9,6v prévu.
Pendant ce temps le portail, alors resté sans batterie, s’est refermé alors tout seul après mon départ alors que l’automatisme ne fonctionnait pas avant ; c’est assez bizarre…

Je viens donc de couper de nouveau 30 secondes l’électricité et débrancher la batterie: tout fonctionne de nouveau sans la batterie pour savoir si elle a une incidence, (mais je n’aurais plus d’ouverture de secours en cas de panne).
Avez-vous une idée pour solutionner mon problème? Ce problème vient-il de la batterie (qui est neuve) et peut-elle créer une interférence ou cela vient-il d’un élément de la carte?
Mille mercis pour votre diagnostic et vos conseils.
Hervé.