Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas de voyant d'alimentation

pas de voyant d'alimentation malgré avoir activé le bouton pendant 2 secondes pour le réveil électronique de commande. Il y a bien 235V aux bornes 16 et 17 (alimentation générale)

Mélanie M.
Mélanie M.

Mélanie M.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Sur quel appareil ?

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