Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Par quel modèle remplacer une télécommande INIS RT pour un store banne?

Bonjour, la télécommande murale de mon store- banne ne fonctionne plus (problème de soudure). Je voudrais la remplacer mais visiblement le modèle INIS RT (photos ci-jointes) ne se fabrique plus. Quel modèle et quelle référence dois-je acheter ? Merci

Hélène D.
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    Hélène D.
    Hélène D.

    Hélène D.

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    Merci pour votre réponse. Effectivement j'y ai pensé mais je ne sais pas faire et je n'ai pas le matériel pour souder. Et le faire faire reviendrait probablement plus cher que la nouvel interrupteur qui visiblemment vaudrait environ 65€

    Hélène D.
    Hélène D.

    Hélène D.

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    Merci Anna pour votre réponse, je vais donc commander la smoove origin rts. Bonne fin d'après-midi

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