Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Suppression ampoule Hue Obsolete Contrebasse

merci de bien vouloir supprimer l'ampoule suivante Philips Hue nommée:

  • Contrebasse

MA box : Tahoma 1209-4312-5565

Merci par avance

DOMINIQUE L.

DOMINIQUE L.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
84500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
155 ROUTE DE L'EMBISQUE, LES ALLEES PA
Ville:
BOLLENE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dominique

    Un Yellow vous la supprimera. Toutefois, pensez à bien supprimer cette ampoule de toutes vos programmation (calendrier, smart, scénarios …)

    Bonne journée !

    Bonjour Dominique,

    Nous venons de supprimer votre ampoule HUE.

    Bonne journée,

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