les deux moteurs Evolvia 400 font du bruit à l'ouverture comme à la fermeture.

Bonjour,

Sur ce forum on ne répond qu'aux requérants qui acceptent les termes des CGU dont extraits joints,http://forum.somfy.fr/ notamment sur le respect des consignes élémentaires de politesse à observer pour engager une conversation avec sérénité.
Ensuite en décrivant avec des mots gratuits les symptômes de la panne en n'hésitant pas à poser une vidéo sonore.

Dans le respects de ses conditions, vous aurez peut être une réponse.

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Bonjour,

C'est ici que nous analysons les dysfonctionnements.

Vu qu'il est totalement improbable que 2 moteurs dysfonctionnent simultément, il nous faut:

1) photo de chaque moteur sur son pilier.
2) photo de chaque moteur vu de dessus avec son bras.
3) vidéo sonore d'un cycle de fonctionnement.
4) Les valeur de A et B.

Bonne soirée.