Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

j'ai posé des cellules réf: 1841155 mais mon moteur clignote 4 fois se qui correspond à un court circuit , LS420

dès que je branche sur le moteur les cellules il me met le moteur en cour circuit , je pense que c'est le boitier qui est H.S. , pouvez vous me confirmer,
cordialement.

eric W.
eric W.

eric W.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    En réparation, il ne faut pas penser, mais expliquer clairement.

    On ne vous confirme rien pour l'instant.

    Montrez des photos du câblage de votre boîtier, de vos cellules ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    A défaut d'expliquer clairement votre pb et d'y joindre des photos explicatives, merci d'engager votre conversation dans le respect des CGU dont extraits joints. http://forum.somfy.fr/

    Haut de page