Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

plus de liaison telecommande RTS1 avec volet electrique?

1 volet (sur 6) ne répond plus à la télécommande TELIS 1 RTS qui lui est affectée. Par contre, il répond bien à la télécommande générale TELIS 4 RTS.
Que puis-je faire avant de mettre en doute la télécommande TELIS RTS 1 qui elle s'allume bien (voyant rouge) lorsque on appuie sur une commande.

Merci pour la réponse

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    Réponses

    Bonsoir Michel.

    Il est possible de tenter de reprogrammer votre télécommande ou une nouvelle télécommande à partir de votre Telis 4, Le tout est de connaitre les volets commandés par chacun de vos 5 canaux.

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