Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Prise télécommandée extérieure COMPATIBLE?

Bonjour
j aimerai installer un éclairage extérieur a l aide d une prise télécommandée ON/OFF Je souhaiterai savoir si Télécommande 5 canaux pour prises RTS est compatible avec cette prise
si oui peut on espérer commander cette prise depuis l intérieur de la maison et j aimerai savoir aussi SVP la distance maximale a avoir entre la prise et la télécommande par avance merci pour vos réponses Cordialement

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    Bonjour,

    Si la prise est spécifique pour extérieur et qu'elle est en RTS, la Télis convient.
    La distance est relative aux murs et obstacles à traverser, mais les 30m sont largement requis.

    Bonne journée.

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