Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Parametrage télécommande situo io 5

Bonjour,
J’ai une télécommande qui a été paramétré lors de la mise en place de mes volets par le prestataire avec un seul programme qui ferme tous les volets.
Maintenant que j’ai investi les lieux, je voudrais paramétrer 2 autres programmes : un qui ferme tous les volets du bas (4 volets) et un qui ferme tous les volets du haut (3 volets). Comment cela se fait-il ?
Merci d’avance pour votre aide
Cordialement,

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    Réponses

    Bonjour

    Est-ce que vous avez des télécommandes individuelles pour chaque volet ?
    Sinon, est-ce que vous pouvez couper le courant par étages ?

    Bonne journée !

    Oui j’ai des télécommandes pour chaque volet

    Bonjour Romain

    Pour le RDC:
    Sélectionnez un canal libre de la Situo
    Appuyez sur le bouton "prog" de la télécommande d'un volet jusqu'au mouvement de celui-ci.
    Appuyez ensuite brièvement sur le bouton "prog" de la Situo
    Restez sur le même canal de la Situo et passez au volet suivant. (même manipulation)

    Pour l'étage, faîtes de même en prenant un nouveau canal libre sur la Situo.

    Bonne journée !

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