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Question en attente de réponse

exavia 500 saccade a cause du vent?

Bonjour , je vient vers vous pour un problème avec mon portail. Des que le vent se lève un peu fort mon portail saccade , il s agit d un portail avec des vantaux de 2m ajourer (donc pas de prise au vent).le portail a été monter par un electricien . AVAIT VOUS DEJA EU SE PROBLEME ???

nicolas S.
nicolas S.

nicolas S.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos de l'installation, vue de face et de haut.

    Quelles sont les cotes d'installation A et B ?

    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

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    cote A 14 et cote B 25

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Ce n'est pas la peine de crier...!
    Oui, ce pb a déja eu lieu et a chaque fois c'est par manque de respect des cotes.
    Vous dites A = 140, B = 250.
    Ces cotes sont bonnes, pourtant il faudra nous les confirmer par prise au mètre ruban.

    Merci de poser 2 photos sans aucun ambiguïté prise au mètre.
    On doit voir le mètre en une seule prise de vue en A et B.
    Et une photo d'une vue d'ensemble du portail.

    Bonne journée

    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

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    bonjour ,
    alors je n ais pas l impression d avoir crier!!!
    de plus mes cotes sont bonnes .
    donc si vous une idée tant mieux sinon tempi.
    cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Ecrire en majuscules correspond à crier...!

    Alors tant pis....Pour vous !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Nicolas,

    Pouvez-vous m'indiquer l'écart qu'il y a entre le gond du portail et le pilier (cote Y de l'image ci-dessous) ?

    De plus, lorsque que le vent se lève savez-vous à peu près à partir de rafales de combien de km/h le problème apparaît-il ?

    Si vous avez la possibilité de me transmettre une vidéo du problème ce serait parfait.

    Bonne journée,

    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

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    Bonjour Thomas Alors j ai un côte de 10 cm entre de poteaux et le gond , je n ai qu un seul bras qui saccade à 30/40 km je pence , et j ai remarqué q un mettant un peu de poids sa le fessait moins.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    J'ai l'impression qu'il y a un souci sur le vérin qui saccade qui aurait un jeu trop important ou sa vis sans fin légèrement voilée. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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