Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Io somfy et manivelle de secours store allure franciaflex

Bonjour

J envisage d acheter un store motorisé en somfy
Modèle allure de chez franciaflex
Je voudrais que ce store soit io et non pas rts.
Par contre je voudrais impérativement que mon store soit équipé de la manivelle de secours.
J ai cru voir que cette manivelle de secours était incompatible avec le io.
Est ce vrai ?

Olivier X.
Olivier X.

Olivier X.

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    Bonjour,

    Il n'y a aucune raison pour que le IO soit incompatible au CSI ?
    Par contre, la CSI ne doit être manœuvrée qu'en coupure 230v au risque de détruire le moteur par retour de courant.

    Bonne journée.

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    Bonjour Olivier,

    Nous commercialisons depuis peu de temps un moteur IO équipé d'une commande de secours intégrée (CSI), il s'agit du modèle Sunea CSI IO. Il faudrait donc vérifier auprès de votre installateur/fournisseur qu'il équipe son store de ce modèle de moteur.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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