Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet roulant filaire bloqué position basse

Bonjour Somfy, je suis l'heureux propriétaire de volets roulants filaires Somfy pour mes 3 baies vitrées depuis bientôt 25 ans. Suite à un obstacle, l'un de mes volets est bloqué en position basse. Si j'actionne vers le haut, il ne fait rien, si j'actionne vers le bas, il tourne. J'ignore le modèle malheureusement, c'est pourquoi j'ajoute des photos. Les procèdures que j'ai pu lire sur votre forum ne fonctionnent pas pour moi, (3×bas + pause puis 2 ×haut+ pause par exemple). Je précise que, malheureusement, mes 3 volets sont sur le meme disjoncteur. Merci de votre aide. Bonne journée à tous.

Jean D.
Jean D.

Jean D.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vos FdC se règlent via les 2 boutons; https://youtu.be/oHQs-5ku100

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique