Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon portail s’ouvre et se ferme par a-coup et quelquefois il se ferme à l’envers.De quoi cela peut il provenir

On portait croire qu’il y a des pignons de cassé mais j’ai vérifié tout est en ordre et ils sont bien graissés

Christian H.
Christian H.

Christian H.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Bien, bien, bien ...

    Mais de quelle motorisation s'agit-il ?

    Date d'achat ?

    Date d'installation ?

    ...

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