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Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
Bonjour, Suite à l'avertisssement de cessation de fonctionnement de mon ancienne serrure connectée Spmfy, j'ai commandé une Door Keeper. Quand j'essaye de l'installer sur... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...J’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... -
Connexion link home alarm
Bonjour, Impossible de fibaliser l'installation du link de somfy home alarme malgré les différentes solutions proposées : partage de connexion, paramètre WiFi, etc Essai...Bonsoir Marc D'un point de vue technique ils font exactement la même chose avec la même puissance de couverture. La différence se situe au niveau de l'alimentation de... -
Intégratio Sirene intérieur Home Alarm
Bonjour, Je possède une sirène intérieure Home Alarm Somfy Je souhaite mettre en place l'intégration de celle ci, et notamment savoir quel(s) produit(s) je dois acheter...Ok vous avez une chance sur deux si vous ne savez pas d'ou elle vient. Une sirène seule ça sert à rien. Il vous faut au minimum un Link (centrale d'alarme) et un détecteur... -
Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème récurrent avec mon Link Somfy Home Alarm, installé et fonctionnel depuis 2018. Le Link clignote en blanc en...Bonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement...
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