Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suite a l'achat d'un détecteur avec prise d'images, je n'arrive pas a créer un compte pour visionner les images?

pour voir les photos prises par mon détecteur
il faut créer un compte sur le serveur Somfy, et, je n'y arrive pas (voir photo ). Cela reste comme ça, en recherche...
Mon numéro IP est 2480-03
Le numéro de la centrale est le 536364
Merci pour votre aide

rui C.
rui C.

rui C.

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    Réponses

    Bonjour

    De quand date votre centrale ?
    Pouvez-vous poster une copie d'écran en mode installateur à partir de la console web du transmetteur du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" .

    Bonne journée !

    rui C.
    rui C.

    rui C.

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    bonjour
    apres une remise a zero du capteur et une installation suivi a la virgule , c est OK !! :-)
    merci pour votre aide

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