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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

    Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

    Les Yellow's SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Pourquoi ma Tahoma ne détecte pas mes volets et porte de garage IO ?

    Bonjour, J’ai installé 8 volets roulant IO et une porte de garage moteur dexxo smart IO. Les volets sont contrôlés par des smoove individuels, une telis 5 et une nina timer. La porte de garage par 4 keygo, une smoove, la telis et la nina. Tout fonctonne nickel pendant 1 mois, puis j’achete la tahoma cette semaine, elle detecte bien mes Philips Hue mais aucun moteur Somfy, j’ai essayé la recherche avec et sans telecommande mais rien, comment faire svp

    Nicolas R.

    Nicolas R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    21800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue camille Claudel
    Ville:
    Quetigny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 46 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Nicolas R.
    Date
    24 mai 2020
    il y a environ un mois
    question
    q
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    Réponses

    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    85300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALLANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous pouvez suivre ces documents :

    https://www.somfypro.fr/documents/273343/69911102/Enregis...
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/remettre_les_eq...

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Daniel K.
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    réponse
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