Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Portail se ferme quand on coupe le faisceau des cellules

Bonjour
J'ai installé un moteur EVOLVIA 400.
Lorsque le portail s'ouvre et que je coupe le faisceau des cellules, le portail se referme. C'est très dangereux car il n'y a plus de sécurité.
Comment inverser la chose pour qu'au contraire le portail s'ouvre quand on coupe le faisceau ?

Christophe C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Inversez les connexions moteur, elles sont à l'envers.

    Bonne journée !

    MC
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    Bonjour,

    Pour compléter la réponse de Jean-Luc,
    Il faut inverser les fils sur M1 et pareil sur M2.
    Puis refaire un auto apprentissage.

    Tout rentrera dans l'ordre.

    Bonne journée.

    Christophe C.
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    Bonjour
    Je viens de faire l'inversion et un nouvel auto-apprentissage. çà fonctionne.
    merci

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