Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Panne électrique

Bonsoir
Après une Coupure de courant de 20 minutes j’ai eu un appel sur mon portable ( transmission d’alarme appuyer sur la touche 9 ) là je comprends pas qu’elle touche? Si c’est le cadran principal j’appuie sur la touche 9 il s’affiche Code C et après ?
Merci beaucoup pour votre réponse

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

Niveau
1
368 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Lors d'une transmission d'appel de votre système d'alarme, il vous est demandé d'appuyer sur la touche "9" du clavier de votre téléphone pour acquitter l'appel afin d'éviter que le système continue d'appeler les autres numéros de téléphones renseignés.

    Bonne journée,

    Haut de page