Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Bouton Début et Fin de Course Moteur LT50

Bonjour,
mon moteur était tombé en panne. J'ai changé le condensateur et il redémarre. Toutefois, les boutons de Début et de Fin de course ne restent plus appuyés.
Les lames du systèmes de DFC ne restent plus bloquées lorsqu'on appuie dessus.
J'ai beau cherché, je n'ai pas trouvé.
Merci de votre aide

Daniel S.
Daniel S.

Daniel S.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
77220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 ruelle des pierres
Ville:
PRESLES EN BRIE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra redémonter le moteur et remettre correctement en place les mécanismes de FdC.

    Bonne journée.

    Daniel S.
    Daniel S.

    Daniel S.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    77220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 ruelle des pierres
    Ville:
    PRESLES EN BRIE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Merci pour le message mais justement en remettant en place, les boutons jaune et blanc ne s’accrochent plus aux lames. Merci

    Bonjour,

    Il faudra bien considérer que si les boutons ne tiennent pas enfoncés, c'est que les mécanismes sont mal remontés.
    Il faudra impérativement vérifier cela.

    Bonne journée

    Daniel S.
    Daniel S.

    Daniel S.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    77220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 ruelle des pierres
    Ville:
    PRESLES EN BRIE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Merci pour votre retour.
    Je ne vois pas comment les lames sont accrochées au bouton.
    Est-ce que la lame s’insère dans le bouton? Et comment?
    Auriez-vous un schéma détaillé de jonction entre lame et bouton ?
    Le moteur fonctionne très bien en appuyant manuellement. Ça m’embête de le changer complètement
    Merci

    Bonjour Daniel,

    De quelle lames parlez-vous ? Si vous parlez des lames de votre volet roulant, il n'y a aucun lien physiques en elles et les boutons de fin de course.

    Je pense que vous vous êtes lancé dans des travaux de maintenance que vous ne maîtrisez pas et je vous conseille fortement de remplacer votre moteur afin d'éviter tout accident électrique qui pourrait entraîner des dommages sur des biens ou des personnes.

    Bonne journée,

    Daniel S.
    Daniel S.

    Daniel S.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    77220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 ruelle des pierres
    Ville:
    PRESLES EN BRIE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre message et votre conseil qui finalement ne me servent à rien.
    Bonne journée à vous aussi

    Bonjour,

    Nos réponses et conseils auront au moins servi à vous faire prendre conscience qu'on ne démonte pas un moteur quant on ne sait pas....?

    Bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique