Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

puls gâche

Le PULS Gâche 12 v Ac, pour la serrure électrique, ne sort pas de mon coffret CB 230 RTS?
Avez vous eu ce problème?

Edmond F.
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    Bonjour,

    Non..., ce problème nous ne l'avons jamais eu.

    Par contre on rencontre malheureusement souvent ce problème; https://forum.somfy.fr/questions/2343933-regles-forum
    Parce que les requérants n'appliquent pas ces règles; http://forum.somfy.fr/

    Merci de votre compréhension et bonne journée

    Edmond F.
    Edmond F.

    Edmond F.

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    Bonjour, mon coffret est neuf ! Cela n'a jamais fonctionné! Je pensais qu'il fallait configurer le coffret pour avoir un signal sur cette sortie gâche... Si ce n'est pas le cas je vais me le faire changer...
    Merci pour votre réponse,
    Bonne journée

    Edmond F.
    Edmond F.

    Edmond F.

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    Re bonjour ,non je n'ai pas placé le module électrique...Je comptais brancher un relais 12 v , celui qui pilotait ma gâche avec mon ancien coffret "SIMINOR",( c'est un remplacement de coffret).
    Où trouver ce module ? Pilotera -t'il mon ancienne gâche? Merci de votre réponse

    Edmond F.
    Edmond F.

    Edmond F.

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    Je précise que le relais 12 v pilotait une alimentation "extérieure" pour la gâche! Pour ne pas tirer sur la sortie PULS...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Edmond,

    En effet, il faudra mettre un relais 12V entre la serrure et la sortie "PULS" de votre armoire de commande.

    Bonne journée,

    Edmond F.
    Edmond F.

    Edmond F.

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    Bonjour, effectivement il faut mettre un relais 12 v MAIS il lui faut une alim extérieure en série avec la sortie PULS qui est en fait un "simple contact"pour le faire marcher. Cette alim servira aussi à alimenter la gâche ...Cependant il est indiqué sur la DOC. PULS pour serrure 12 V AC!! C'est troublant...Merci bien et cordialement E.F

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