Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

moteur 500 3 s rts

Bonjour,
portail coulissant d'une longueur de 4 m équipé du moteur 500 3 S RTS
Après une ouverture partielle, le portail est resté bloqué. Lorsque l'on actionne une commande avec la télécommande il fait un bruit de contact mais il semble que le système n’entraîne plus la poulie. Merci pour votre retour. Cdt Nat

nat R.
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Elixo ?

    Qu'indique l'afficheur après le défaut ?

    Montrez des photos du bloc moteur sans le capot.

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