Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Détacher le tablier du tube d'enroulement du volet IPSO

Je tente de détacher le tablier. Je ne suis pas sûr de comprendre ce système (voir photo). Dois-je tirer latéralement sur la petite boucle métallique? Je tente de toutes mes forces avec une pince, mais n'y arrive pas. HELP!

Sebastien
Sebastien

Sebastien

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    D'abord bonjour !

    Il faut faire glisser vers la gauche la goupille (petite boucle). Un maillet avec un outil pour chasser la goupille peuvent être nécessaires.

    Bonne journée

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