Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Amplification du signal rts

Bonsoir,
Je possède un système TaHoma qui me gère des prises télécommandées ( rts et OI ), malheureusement, le signal émis n est pas assez puissant pour certain récepteurs. Existe t il une solution pour amplifier ou répéter le signal ? Le boîtier amplificateur 2401495 est il la solution et est il compatible TaHoma ?
Merci par avance si une personne peut m aiguiller

joel C.
joel C.

joel C.

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    Réponses

    Bonjour

    Vous parlez d'amplificateur IO et/ou RTS et vous référencez 2401495 qui n'a rien à voir puisque c'est un relais d'extension du signal link.

    Donc pour vous répondre, il n'y a pas d'amplificateur de signal IO, ni RTS , et le relais 2401495 ne vaut que pour le Link. (système Somfy Protect).

    Quel est votre problème ?

    Bonne journée !

    joel C.
    joel C.

    joel C.

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    Bonsoir jean Luc,
    Il s avère que j ai des prises ( IO ou rts ) trop éloignées de ma TaHoma ! Je cherche donc une solution pour élargir la portée du signal afin que ces dernières retrouvent une connection et soient exploitables.
    Mais je crois comprendre que le sytème n est pas trop flexible! Si il existe une solution, je suis preneur.
    Merci par avance

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