Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'appairage télécommande ?

Bonjour, j'ai une porte de garage équipée d'un moteur dexxo optimo associé à un récepteur rts. Cet ensemble a été installé par un professionnel. Je n'ai donc pas les documentations. Mon problème est que mes deux télécommandes sont tombées en panne à un mois d'intervalle. J'ai changé les piles mais cela n'a pas fonctionné. J'ai donc racheté une télécommande keytis ns 2 rts mais je n'arrive pas à l'appairer. J'ai aussi une télécommande murale qui elle fonctionne. Je n'ai pas la référence du récepteur. Je voulais savoir si vous connaissez ce récepteur (voir photo) et quelle est la procédure d'appairage. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement, Laurent.

laurent L.
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