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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Crémaillère cassée?

Bonjour
Quelqu'un peut me dire comment est ce possible, après 7 mois, en maison neuve, avec très peu d'utilisations, on nous parle de mauvaises manipulation ?
Merci

HAJDUK P.

HAJDUK P.

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    " bonjour" http://forum.somfy.fr/

    Ce n'est pas une mauvaise manipulation mais une mauvaise installation.

    100% des casses de courroies proviennent d'un mauvais équilibrage de la porte et d'une masse trop importante de la porte.

    indiquez-nous les dimensions de la porte et le type exact de moteur.
    Dites-nous si la porte est équipée de 1 ou 2 ressorts et de combien de tours sont-ils réglés.

    Faites-nous une photo nette de chaque ressort.

    Je vous expliquerais comment régler parfaitement l'équilibrage.

    j'ai posé des moteurs à courroies, et, depuis 7 ans aucune n'a cassé;

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