Question en attente de réponse

Crémaillère cassée?

IMG_20200523_110418.jpg

: IMG_20200523_1104...

: 1,8 Mo

: 30 juin 2020

: Traité

Bonjour
Quelqu'un peut me dire comment est ce possible, après 7 mois, en maison neuve, avec très peu d'utilisations, on nous parle de mauvaises manipulation ?
Merci

IMG_20200523_110418.jpg

: IMG_20200523_1104...

: 1,8 Mo

: 30 juin 2020

: Traité

IMG_20200523_110426.jpg

: IMG_20200523_1104...

: 1,6 Mo

: 30 juin 2020

: Traité

6dcb184d53d2af3ceb8df8009790c95610f-img_20200523_110426_original.jpg

: 6dcb184d53d2af3ce...

: 140 ko

: 1 juillet 2020

: Traité

2fc8ff3894b3422c6744b42641001eef3d2-img_20200523_110418_original.jpg

: 2fc8ff3894b3422c6...

: 240 ko

: 1 juillet 2020

: Traité

HAJDUK P.

HAJDUK P.

Niveau: 0

1 / 100
point

Code postal:: 25560
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:: 3 RUE SAINT ANDRE
Ville:: BULLE
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 27 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Garage

Nom de l'auteur: HAJDUK P.

Date: 30 juin 2020

: il y a 7 mois

question: q

Partager cette question

Signaler

Répondre à cette question

Réponses

Anonyme

Anonyme

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

" bonjour" http://forum.somfy.fr/

Ce n'est pas une mauvaise manipulation mais une mauvaise installation.

100% des casses de courroies proviennent d'un mauvais équilibrage de la porte et d'une masse trop importante de la porte.

indiquez-nous les dimensions de la porte et le type exact de moteur.
Dites-nous si la porte est équipée de 1 ou 2 ressorts et de combien de tours sont-ils réglés.

Faites-nous une photo nette de chaque ressort.

Je vous expliquerais comment régler parfaitement l'équilibrage.

j'ai posé des moteurs à courroies, et, depuis 7 ans aucune n'a cassé;

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 1 juillet 2020

: il y a 7 mois

réponse: r

Signaler

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Garage
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
1 réponse

Actions

Questions liées

A la recherche de la clé plastique noir du moteur freevia 300

Bonjour, Excusez-moi de vous déranger mais je suis à la recherche de la petite pièce noir à l'intérieur du capot à coté du moteur qui sert de clé de verrouillage et...

Gregory P.

Gregory P.

Niveau

0

43 / 100

points

Code postal:

39360

Spécialité:

Bricolage

Mon produit Somfy favori:

Freevia 300

Ma petite astuce:

Ne pas s'arracher les cheveux et toujours persévérer

Raison sociale:

Adresse:

1214 Route de la vallée

Ville:

Vaux les Saint Claude

Site internet:

Activité professionnelle:

Chef d'Atelier dans l'impression numérique

Consultations

consultée 39 fois

Nombre de réponses

7 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Gregory P.

Date

9 octobre 2020

il y a 4 mois

question

q
- Répondre à cette question
Gregory P.

Gregory P.

Niveau

0

43 / 100

points

Code postal:

39360

Spécialité:

Bricolage

Mon produit Somfy favori:

Freevia 300

Ma petite astuce:

Ne pas s'arracher les cheveux et toujours persévérer

Raison sociale:

Adresse:

1214 Route de la vallée

Ville:

Vaux les Saint Claude

Site internet:

Activité professionnelle:

Chef d'Atelier dans l'impression numérique
Finalement c'était bien par mail je suis désolé du dérangement. Merci

Nom de l'auteur

Gregory P.

Date

13 octobre 2020

il y a 4 mois

réponse

r
image1.jpeg

image1.jpeg

950 ko

24 juillet 2019

Traité
Casses de la crémaillère Elixo 500 3S RTS

Bonjour, Je possède une Elixo 500 3S RTS sur un portail de 4m par 1,9 de haut. il a été installé il y à 6 mois. Pour la seconde fois les ergots de la crémaillère se sont...

Julien G.

Julien G.

Niveau

0

74 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 250 fois

Nombre de réponses

22 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Julien G.

Date

24 juillet 2019

il y a plus d'un an

question

q
- Répondre à cette question
Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Philippe, Dans le cas que vous citez en lien il s'agit de corriger une crémaillère qui n'est pas en applique totale sur le pignon. Dans ce cas, oui, un très leger...

Nom de l'auteur

Anonyme

Date

8 août 2020

il y a 6 mois

réponse

r
comment remplacer arbre lent sur freevia 600?

bonjour, Je vous sollicite,ce jour ,car le moteur de mon portail coulissant :SOMFY FREEVIA 600 (5 ans d'utilisation),est en panne. La commande de fermeture entraîne le portail...

Gilles L.

Gilles L.

Niveau

0

82 / 100

points

Code postal:

33700

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

One+

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

9 chemin du merle

Ville:

MERIGNAC

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 114 fois

Nombre de réponses

18 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Gilles L.

Date

26 août 2020

il y a 5 mois

question

q
- Répondre à cette question
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques
Bonjour Gilles, Alors, quelles nouvelles ?

Nom de l'auteur

Richy C.

Date

27 septembre 2020

il y a 4 mois

réponse

r
Elixio 500 3S rts problème auto-apprentissage

Bonjour a tous, je possède un elixio 500 3s rts posé par mes soins il y a 5 ans. Il y a quelques jours j'ai retrouvé mon Portail quasi ouvert. Je pensais qu'il butait sur un...

Jeremy P.

Jeremy P.

Niveau

1

116 / 750

points

Code postal:

03290

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

24 Lotissement Les Jean Martin

Ville:

Saint Pourçain sur Besbre

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 46 fois

Nombre de réponses

16 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Jeremy P.

Date

12 décembre 2020

il y a environ 2 mois

question

q
- Répondre à cette question
Jeremy P.

Jeremy P.

Niveau

1

116 / 750

points

Code postal:

03290

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

24 Lotissement Les Jean Martin

Ville:

Saint Pourçain sur Besbre

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour. Merci de votre réponse. Je vous tiendrais au courant de l'évolution des réparations ou du remplacement de la carte. Je vous souhaite de bonnes fêtes...

Nom de l'auteur

Jeremy P.

Date

24 décembre 2020

il y a environ un mois

réponse

r
Pignon Moteur Slidymoove 600

Bonjour, Possesseur d'un Slidymoove 600 installé en début d'année par mes soins sur un portail acier de 4m/250kg posé à plat, et dont j'étais très satisfait, je rencontre un...

Vincent M.

Vincent M.

Niveau

0

39 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 156 fois

Nombre de réponses

10 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Vincent M.

Date

11 juillet 2020

il y a 7 mois

question

q
- Répondre à cette question
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Vincent,En effet, je ne vois rien non plus qui pourrait expliquer cette usure prématurée du moteur. Nous allons donc procéder à son remplacement. Afin de gérer votre SAV...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

21 juillet 2020

il y a 6 mois

réponse

r

Fil d'activité de la question

Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

un anonyme a répondu
HAJDUK P.

HAJDUK P.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

25560

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

3 RUE SAINT ANDRE

Ville:

BULLE

Site internet:

Activité professionnelle:

HAJDUK a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?

Anonyme

Anonyme

Anonyme