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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Crémaillère cassée?

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    1,8 Mo
    30 juin 2020
    Traité

    Bonjour
    Quelqu'un peut me dire comment est ce possible, après 7 mois, en maison neuve, avec très peu d'utilisations, on nous parle de mauvaises manipulation ?
    Merci

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    IMG_20200523_1104...
    1,8 Mo
    30 juin 2020
    Traité
    IMG_20200523_110426.jpg IMG_20200523_110426.jpg
    IMG_20200523_1104...
    1,6 Mo
    30 juin 2020
    Traité
    6dcb184d53d2af3ceb8df8009790c95610f-img_20200523_110426_original.jpg 6dcb184d53d2af3ceb8df8009790c95610f-img_20200523_110426_original.jpg
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    140 ko
    1 juillet 2020
    Traité
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    240 ko
    1 juillet 2020
    Traité
    HAJDUK P.

    HAJDUK P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    25560
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 RUE SAINT ANDRE
    Ville:
    BULLE
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 29 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    HAJDUK P.
    Date
    30 juin 2020
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Site internet:
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    " bonjour" http://forum.somfy.fr/

    Ce n'est pas une mauvaise manipulation mais une mauvaise installation.

    100% des casses de courroies proviennent d'un mauvais équilibrage de la porte et d'une masse trop importante de la porte.

    indiquez-nous les dimensions de la porte et le type exact de moteur.
    Dites-nous si la porte est équipée de 1 ou 2 ressorts et de combien de tours sont-ils réglés.

    Faites-nous une photo nette de chaque ressort.

    Je vous expliquerais comment régler parfaitement l'équilibrage.

    j'ai posé des moteurs à courroies, et, depuis 7 ans aucune n'a cassé;

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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