Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur freevia first

Bonjour,
Une fois le portail ouvert, la roue du moteur continue de tourner.
Quel est le réglage à effectuer pour qu'elle s'arrête?
Merci

Matthieu M.
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    Bonjour,

    Il faut vérifier que l'écart pignon/crémaillère soit de ~1.5mm sur toute la longueur.
    Ce qui, à l'évidence n'est pas le cas, tout au moins en fin de course.

    Bonne journée.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Quel est l'âge de votre appareil ?

    La crémaillère saute-t-elle sur le pignon ou le pignon ne tourne pas mais vous entendez le moteur tourner ?

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